marzo 2022 | MAPFRE Salud ARS

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MAPFRE Salud ARS orienta sobre protocolo de tuberculosis en lugares de trabajo


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Por motivo al Día Mundial de la Tuberculosis, la empresa reunió a especialistas en un panel sobre la tuberculosis, su cuidado y prevención, con enfoque especial al sector laboral.

Santo Domingo, RD. Con la moderación de su vicepresidente Técnico/Salud, Dr. Jaime Herrera, MAPFRE Salud ARS realizó el conversatorio “Enfermedades respiratorias: cuidado y prevención”, dirigido a corredores de seguros y gestores de talento humano. En este se contó con las intervenciones de la Dra. Melanea Encarnación, Coordinadora Nacional de Tuberculosis, y la Dra. María Rodríguez de Domínguez, neumóloga responsable de la Unidad Técnica de Tuberculosis Multidrogorresistente, ambas del Ministerio de Salud Pública.

El Dr. Herrera dio inicio a la actividad compartiendo estadísticas mundiales de esta enfermedad que, según la Organización Mundial de la Salud, registra 9.9 millones de casos por año y un estimado de 1.5 millones de muertes. “Por esa razón, en MAPFRE Salud ARS promovemos activamente su prevención y diagnóstico oportuno entre nuestros afiliados y los dominicanos en general”, explicó.

A pesar de considerarse de manera popular que la tuberculosis ya no tiene gran incidencia en el país, las doctoras explicaron que en 2021 se registraron 3,210 casos en República Dominicana, con “una evidente brecha estadística a causa del COVID-19, que fue la principal afección respiratoria descartada, producto de la pandemia”, precisó la Dra. Encarnación. Asimismo, indicó que el COVID-19 y la tuberculosis pueden convivir, por lo que, si se presenta una tos persistente por más de 15 días, se debe descartar esta última a través de pruebas moleculares, especialmente en pacientes de alto riesgo como los de diabetes y VIH.

De su lado, la Dra. Rodríguez, enfatizó que la tos nunca debe ser considerada normal y, en el caso de la tuberculosis, sus otros síntomas característicos son la fiebre, falta de apetito y pérdida de peso. Aprovechó para aconsejar a las empresas que, en caso de que un colaborador resulte positivo, se realicen pruebas entre los que tienen contacto cercano. Luego de iniciado el tratamiento, tan pronto como a las dos semanas el empleado podría retomar sus labores presenciales, si su médico lo aprueba.

El Dr. Herrera tomó la ocasión para recordar que MAPFRE Salud ARS ofrece charlas gratuitas sobre la tuberculosis y otros temas de salud a todas las empresas afiliadas que estén interesadas. Para solicitarlas, se debe enviar un correo a protege@mapfresaludars.com.do.

Sobre MAPFRE Salud ARS

Es una administradora de riesgos de salud, con experiencia de más de 50 años en el mercado, que tiene como propósito mejorar la calidad de vida de los dominicanos.  Recientemente, pasó a formar parte del Grupo MAPFRE, tras un acuerdo de esta multinacional de seguros con el Centro Financiero BHD León.

Sobre Grupo MAPFRE

Es una aseguradora global con presencia en los cinco continentes. Compañía de referencia en el mercado español, es la mayor aseguradora española en el mundo, la primera multinacional aseguradora en Latinoamérica y se encuentra en el sexto puesto entre las mayores de Europa en No Vida por volumen de primas.

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Fundación MAPFRE presenta su programa Controla tu Red para promover el uso seguro del internet en los jóvenes


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La Fundación firmó un acuerdo de colaboración con el Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (INDOTEL) como aliado y el apadrinamiento del Gabinete de Niñez y Adolescencia de la Primera Dama, para desarrollar este programa en el país.

Santo Domingo, RD. La Fundación MAPFRE presentó su programa Controla tu Red, que fomenta el uso saludable y responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en jóvenes de entre 12 y 18 años a través de charlas y cursos dinámicos en centros educativos públicos y privados.

Para su implementación, firmó un convenio público privado, con el Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (INDOTEL) como aliado estratégico, para capacitar a los maestros sobre las nuevas tecnologías y sus posibles riesgos, según explicó Pierina Pumarol, responsable de Fundación MAPFRE en el país.

Para introducir esta iniciativa, la Fundación realizó una investigación con el apoyo de Didáctica, empresa de formación y asesoría educativa, con el tema de “Jóvenes y tecnología: uso y abuso, el reto de saber equilibrar”. La investigación, realizada a través de una metodología descriptiva con enfoque cuantitativo, se hizo con el propósito de conocer los hábitos de uso de las tecnologías a través de sus opiniones. 

En el evento de presentación, la primera dama Raquel Arbaje, en su calidad de presidenta del Gabinete de Niñez y Adolescencia, felicitó a la Fundación MAPFRE y el INDOTEL por la iniciativa, así como a los responsables del estudio por la riqueza de los datos que aportan.

“Nos preocupa mucho la calidad de los contenidos consumidos por nuestros niños, niñas y adolescentes, y en este caso específico, los estudiantes. Tenemos que poner todo nuestro empeño, tanto social como personal, para que puedan hacer un uso seguro del internet, y en esto la familia juega un papel fundamental”, precisó Arbaje. 

Nelson Arroyo, presidente del Consejo Directivo de INDOTEL, indicó que “esta iniciativa es muy necesaria frente a los tiempos que vivimos, ya que los jóvenes crecen muy integrados con la tecnología, que, a pesar de ser muy beneficiosa, conlleva potenciales riesgos de seguridad, especialmente para los menores de edad”.  Asimismo, destacó el compromiso de la institución en promover el internet como herramienta educativa para el desarrollo del país.

Doris Alburqueque, líder del Programa Controla tu Red por parte de Fundación MAPFRE, presentó los detalles de esta iniciativa que será implementada de forma progresiva en centros educativos a nivel nacional, para formar a docentes que podrán multiplicar estos conocimientos con los estudiantes, al tiempo que anunció que se ha preparado todo un programa de actividades, webinars y materiales educativos que involucran también a la familia.

Conclusiones del estudio

Margarita Heinsen, directora de Didáctica, presentó los resultados de la investigación destacando que la intención era “conocer de primera mano los tipos de dispositivos tecnológicos que poseen los jóvenes entre 12 y 18 años de edad de las regionales educativas de Barahona, San Juan de la Maguana, Azua, Bahoruco y Santo Domingo y las actividades tecnológicas más utilizadas por estos jóvenes”.

Para la investigación, se realizó un muestreo probabilístico obteniendo una muestra aleatoria estratificada, con un margen de error de un 3% y un nivel de confianza del 98% en una población 389,845 estudiantes, de la que se seleccionaron 1,500 jóvenes de centros públicos y privados en edades comprendidas entre los 12 a los 18 años, que coincidieron en que el teléfono celular es el dispositivo tecnológico que más utilizan.

En los tipos de usos de la tecnología para actividades como chatear, escuchar música, ver películas y videos, usar redes sociales y leer, el género femenino supera al género masculino. En cuanto al uso de videojuegos, el género masculino presenta el mayor porcentaje.

Otra de las conclusiones es que los estudiantes con más baja autopercepción de su rendimiento dedican más tiempo a jugar. Los alumnos con esta autopercepción coinciden en que sus padres se preocupan por la cantidad de tiempo que permanecen conectado en las redes sociales. Por el contrario, los alumnos con la autopercepción un rendimiento académico más alto, tienen padres que suelen conversar más y depositan más confianza en sus hijos.

Los resultados revelan que, en promedio, tanto en el sector público como privado, los jóvenes recibieron su primer teléfono inteligente a los nueve años de edad. Por otro lado, se encontraron diferencias significativas respecto al acceso a internet desde la casa, ya que el 83.4% de los alumnos del sector privado tienen acceso a internet, porcentaje que se sitúa en un 65.3% en los alumnos del sector público.

Sobre Fundación MAPFRE

Con más de 45 años de experiencia, es reconocida como una fundación global de referencia con compromiso con el bienestar de las personas y el progreso social. Su misión es contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas y al progreso de la sociedad mediante programas y actividades multinacionales.

Las cinco áreas en las que se articulan sus actividades son: Acción Social, Cultura, Promoción de la Salud, Prevención y Seguridad Vial y Seguro y Previsión Social.

MAPFRE presenta su nuevo plan estratégico 2022-2024: las primas crecerán entre un 5 y un 6%, con un ROE de entre un 9 y un 10%


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  • La Junta General de Accionistas aprueba las cuentas del año 2021 y un dividendo de 14,5 céntimos de euros brutos por acción, recuperando los niveles previos a la pandemia.
  • El Grupo presenta su nuevo plan estratégico 2022-2024, con el lema “Es el momento. Es ahora!”
  • El ratio combinado promedio 2022-2024 se fija entre el 94 y el 95%; el ratio de solvencia en el 200%, y el de endeudamiento entre el 23 y el 25%.
  • Mantendrá un pay-out superior al 50%.
  • Se atribuye a un órgano delegado del Consejo de Administración la supervisión en materia de sostenibilidad.
  • No invertirá ni asegurará empresas de carbón, gas o petróleo que no estén ejecutando un plan de transición energética.
  • Eliminará la brecha salarial ajustada de género al finalizar el trienio.
  • El 90% de la cartera de inversiones de MAPFRE tendrá calificación bajo criterios ESG en 2024.

La Junta General de Accionistas de MAPFRE ha aprobado, entre otros acuerdos, las cuentas del ejercicio 2021, año en el que el resultado ascendió a 765 millones de euros, un 45,3% más que en 2020, así como la distribución de un dividendo complementario de 8,5 céntimos de euros brutos por acción, con lo que el dividendo total de 2021 se sitúa en 14,5 céntimos de euros por acción, recuperando el dividendo que el Grupo pagaba antes de la pandemia.  


Asimismo, también ha validado la propuesta de atribución de competencias en materia de sostenibilidad a un órgano delegado del Consejo de Administración, ampliando las funciones del actual Comité de Riesgos, que pasa a denominarse a partir de ahora Comité de Riesgos y Sostenibilidad.


Por último, y entre otros acuerdos, la Junta también ha aprobado la reelección como consejero ejecutivo de Antonio Huertas y de las consejeras independientes Catalina Miñarro y Pilar Perales.

Plan Estratégico 2022-2024

Durante el transcurso de la Junta, el presidente de MAPFRE, Antonio Huertas, ha presentado el nuevo Plan Estratégico de la compañía para el trienio 2022-2024, cuyo lema es “Es el momento. Es ahora!”.

Los pilares sobre los que se asienta el nuevo plan estratégico 2022-2024 son: crecimiento disciplinado, sostenible, equilibrado y rentable; mejora de la eficiencia interna y el impulso más acelerado de la transformación en marcha.

El marco de referencia donde quiere moverse la compañía en los próximos tres años prevé:

  • Mantener el ratio de solvencia de la compañía en un nivel del 200%, con un margen de tolerancia de más/menos 25 puntos porcentuales.
  • Un pay-out superior al 50%.
  • El ratio de endeudamiento en una horquilla entre el 23 y el 25%.

A partir de este escenario, los compromisos que se asumen son:

  • En relación con el pilar de crecimiento:
    • Conseguir un crecimiento promedio de las primas en el periodo de entre el 5 y el 6%.
    • Un ROE promedio del trienio de entre el 9 y el 10%.
  • En relación con el pilar de eficiencia:
    • Situar el ratio combinado promedio del periodo entre el 94 y el 95%.
  • En relación con el pilar de transformación: Personas y Sostenibilidad:
    • Acabar con la brecha salarial ajustada de género a la finalización del trienio (con una tolerancia de +/- 1%, compatible con una empresa de esta dimensión).
    • Concluir el trienio con, al menos, 90% de nuestra cartera de inversiones calificada bajo criterios ESG.

Tanto para el ratio combinado como para el ROE no se tendrán en cuenta aspectos extraordinarios muy relevantes ni eventos catastróficos de envergadura.

También es importante señalar que todos estos objetivos se habían definido antes del estallido de la guerra en Ucrania. El contexto actual ha vuelto a ser de enorme incertidumbre, por lo que las referencias utilizadas de inflación mundial, tipos de interés, tasas de cambio de las monedas y crecimientos económicos y aseguradores pueden sufrir altas volatilidades, lo que podría hacer necesaria una futura revisión de los mismos en función del impacto y evolución de este conflicto.

Propósito: “MAPFRE. Cuidamos lo que te importa”

Asimismo, se ha incorporado el propósito de la empresa a este plan estratégico, cuyo lema es “MAPFRE. Cuidamos lo que te importa”. “Nuestro propósito es estar al lado de todos, acompañando a personas e instituciones, para que avancemos juntos, con tranquilidad, contribuyendo al mismo tiempo al desarrollo de una sociedad más sostenible y solidaria”, ha subrayado Antonio Huertas.

Plan de Sostenibilidad

También se ha presentado a la Junta de Accionistas el Plan de Sostenibilidad que acompañará a la estrategia de negocio para los próximos tres años. Este Plan, que eleva la exigencia de los anteriores, el último cumplido al 98% a pesar de la pandemia, establece entre otros los siguientes objetivos para el trienio:

  • Ampliar en 2024 la neutralidad de emisiones ya conseguida en España y Portugal, a los principales países de MAPFRE en el mundo, para alcanzar la neutralidad global en 2030.
  • Continuar con las políticas laborales inclusivas para que las personas con discapacidad supongan, al menos, el 3,5% de la plantilla.
  • Homologar en sostenibilidad a todos los proveedores preferentes de hogar, autos, salud y compras, en los principales mercados de MAPFRE.
  • No invertir en compañías de carbón, gas y petróleo que no estén comprometidas con un plan de transición energética que permita mantener el calentamiento global en torno a 1,5⁰C.

MAPFRE aborda los compromisos de sostenibilidad como una parte transversal del negocio. Por ello incluirá el cumplimiento de los mismos como parte de la retribución variable de los 250 principales directivos del Grupo en el mundo.